課程突然不想看了，可以退費嗎？

• 如果在購買後的7天內未觀看任何正式課程影片和檔案，可以申請退費。 •退費申請請E-mail到 info@skilllove.media 客服信箱，並提供購買時的姓名、訂單編號、註冊信箱、退費課程和退款原因專人會審核後受理退費

付款方式有哪幾種？可以接受分期付款嗎？

• 我們接受信用卡一次付清、信用卡分期付款（三期、六期）

我有拿到課程優惠代碼，該如何使用？

• 點選「立即購買」按鈕，結帳前會看到「優惠代碼」欄位。 • 輸入優惠代碼後，點選「套用」即可。 • 小提醒：優惠代碼大小寫需一致才能兌換。

發票可以打統編嗎？

• 可以打統編，請在付款時選擇「統編發票」，輸入統一編號和公司抬頭，電子發票會寄送至註冊的E-mail信箱。

購買課程有提供發票嗎？

• 我們提供電子發票，課程購買後會寄送到註冊的E-mail信箱。

海外學員可否購買和觀看課程？

• 可以，歡迎各地學員來上課，付款方式選擇信用卡。 • 多數海外學員應能正常觀看，但部分地區可能受限於網路規範，無法保證。 • 如果擔心網路問題，建議先試看課程測試。

選擇ATM / 超商付費方式，卻忘記繳款怎麼辦？

• 逾期未繳款訂單將自動失效，不成立。 • 提醒在繳費期限內完成繳費，避免失去優惠價格。

購買成功後，如何觀看課程？

• 預購課程需等待正式開課後，方可觀看。目前以下課程為預購，課程預計於2024年11月中旬開課《傳說中的AV男優加藤鷹親授讓女性100%滿足的秘訣》已開課課程的觀看方式如下： • 購課成功後，上課權限立即開通。 • 可使用電腦、手機和平板裝置觀看。觀課方式： • 登入學院網站 • 到「我的購買」，點選「我的課程」，找到購買的課程觀看。

課程有觀看期限嗎？

<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:微軟正黑體;font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">保障觀看期限一年內，超過一年贈送無限次數觀看。

如何調整影片播放速度？

• 點選影片右下角齒輪按鈕，有0.75、正常、1.25、1.5、2等速度可調整。

如何調整課程影片畫質？

• 平台提供1080p、720p、360p、270p畫質 • 電腦裝置可通過瀏覽器調整畫質 • 行動裝置會自動根據網速調整畫質，無法手動調整

忘記帳戶密碼怎麼辦？

• 在SkillLOVE學院登入頁面點擊「忘記密碼？」連結。 • 輸入註冊E-mail，系統將寄送「密碼重設驗證信」至E-mail，按提示操作即可。

我想用Google登入，但是不成功

<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-size:14.4px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">由於 Google 的安全性政策，如果從「 LINE 瀏覽器」點擊到SkillLOVE頁面，可能會無法正常註冊或登入。 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-size:14.4px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">如發生類似情形，請直接複製課程連結，另開 Chrome 或是 Safari 瀏覽器進行後續動作。